Términos de Servicio

Última actualización: 22 de junio de 2026

Lea estos términos con atención antes de utilizar nuestra tienda en línea o cualquiera de nuestros servicios. Al acceder o realizar un pedido con HealthFare, usted acepta quedar sujeto a las siguientes condiciones.

1. Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción. No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de diversas redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

3. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas.

4. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.

5. Productos o Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. La información relacionada con la salud proporcionada sobre suplementos y tratamientos para la pérdida de peso tiene fines exclusivamente educativos y no sustituye el consejo médico profesional, el diagnóstico ni el tratamiento. Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas.

6. Exactitud de la Facturación e Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

7. Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún control, supervisión ni intervención. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.

8. Enlaces a Terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces a terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros.

9. Comentarios, Opiniones y Otras Comunicaciones de Usuarios

Si envía determinadas comunicaciones específicas o ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos remita.

10. Información Personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. HealthFare se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de salud personal recopilada a través de nuestros formularios de ingreso médico, consultas de telesalud y servicios de atención médica relacionados, en cumplimiento con las regulaciones de HIPAA.

11. Errores, Inexactitudes y Omisiones

En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

12. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para vulnerar o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio.

13. Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Usted acepta que de vez en cuando podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. El uso del servicio es bajo su exclusivo riesgo. El servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". HealthFare no garantiza resultados médicos o de pérdida de peso específicos y no es responsable de reacciones adversas, efectos secundarios o resultados del tratamiento.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HealthFare y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de su incumplimiento de estos Términos de Servicio.

15. Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea declarada ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios.

17. Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir ningún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros.

18. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Broward County, Florida.

19. Cambios a los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

20. Suscripciones & Renovación Automática

Al inscribirse en un plan mensual o en nuestro programa Subscribe & Save, usted autoriza a HealthFare a cargar automáticamente su método de pago guardado según el calendario recurrente que seleccionó al momento del pago (por ejemplo, cada 1, 2 o 3 meses). Cada renovación se procesará y enviará en o alrededor de la fecha de renovación que aparece en su cuenta. El precio de las renovaciones de suscripción será el precio de suscripción vigente en ese momento, el cual puede diferir del precio de compra única. Recibirá un recordatorio por correo electrónico antes de cada renovación. Puede pausar, omitir, cambiar la frecuencia o cancelar cualquier suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta o enviando un correo electrónico a support@healthfaregroup.com — sin cargos, sin preguntas. Para evitar ser cobrado por el próximo envío, administre su suscripción antes de la fecha de renovación.

Para tratamientos con receta médica, solo se le cobrará una vez que un médico licenciado lo apruebe; si un médico determina que el tratamiento no es adecuado para usted, no se le cobrará el medicamento, o se le reembolsará si ya se realizó un cargo. Una vez aprobado su tratamiento y preparado o enviado su medicamento, los cargos por dicho medicamento son definitivos y no reembolsables, ya que los medicamentos compuestos se preparan de forma personalizada para usted individualmente y no pueden ser devueltos al inventario. Consulte nuestra Política de Reembolso para obtener todos los detalles.

21. Términos y Condiciones del Programa de Mensajes SMS

HealthFare SMS Notifications es un programa de mensajes de texto transaccionales y relacionados con el servicio operado por HealthFare. Al proporcionar su número de teléfono móvil al momento del pago, en su cuenta o en cualquier formulario de HealthFare, usted consiente recibir mensajes de texto de HealthFare relacionados con su cuenta, pedidos y tratamiento.

Los mensajes pueden incluir:

La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de su cuenta, pero no excederá 10 mensajes por mes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje; recibirá una confirmación final de que no se enviarán más mensajes. Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o envíe un correo electrónico a support@healthfaregroup.com.

El consentimiento para SMS no es una condición de ninguna compra o tratamiento. Su información móvil no será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales.

22. Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviársenos a support@healthfaregroup.com.